LocalGo
Condicions d'ús
Versió 3.0, 18 de setembre de 2026. Esborrany pendent de revisió per un advocat abans del llançament públic.
1. Què és LocalGo i què no és
LocalGo és una plataforma que posa en contacte particulars que van al mateix lloc i volen compartir el cotxe i les seues despeses. LocalGo no presta servicis de transport, no conduïx, no organitza els viatges i no és part de l'acord entre conductor i passatgers.
2. Compartir despeses, mai guanyar diners
L'import per plaça només pot cobrir part de les despeses del trajecte: combustible, peatges i desgast. La plataforma calcula i limita el preu màxim segons els quilòmetres, i rebutja les publicacions que el superen. Queda prohibit usar LocalGo per a activitat professional de transport de viatgers o de mercaderies.
3. Qui pot usar LocalGo
Per a publicar viatges cal tindre 18 anys complits, perquè és l'edat del permís de conduir, i declarar que es té carnet, assegurança i ITV en vigor.
Per a viatjar com a passatger l'edat mínima és 16 anys. Entre els 16 i els 18 el compte només pot reservar si son pare, sa mare o el seu tutor ho autoritza des de l'enllaç que li enviem per correu; mentres no ho faça, el compte pot mirar viatges però no reservar-ne cap. El tutor rep avís de cada viatge reservat i pot retirar el permís quan vulga, amb efecte immediat. Els menors de 16 anys no poden tindre compte.
Un sol compte per persona i dades reals.
4. Obligacions del conductor
En publicar un viatge, el conductor declara i garantix que té permís de conduir en vigor, que el vehicle té l'assegurança obligatòria i la ITV al dia, que està legalment autoritzat a conduir-lo i que respectarà les normes de trànsit. LocalGo no comprova estos documents: la responsabilitat és exclusivament del conductor.
5. Obligacions dels passatgers
Ser puntual, avisar com més prompte millor si es cancel·la, pagar el que s'ha acordat en finalitzar el viatge i tractar amb respecte el conductor i la resta d'ocupants.
6. Pagaments
El passatger paga directament al conductor en acabar el viatge, en efectiu o per transferència instantània. LocalGo no cobra comissió, no custodia diners ni intervé en el pagament. Qualsevol discrepància sobre l'import es resol entre les parts.
7. Cancel·lacions
Tant el conductor com el passatger poden cancel·lar des de l'aplicació. Avisem automàticament l'altra part. Les cancel·lacions repetides i sense motiu poden portar a la suspensió del compte.
8. Conducta prohibida
No es permet: suplantar una altra persona, publicar contingut il·lícit, ofensiu o discriminatori, assetjar altres usuaris, usar la plataforma amb fins comercials o publicitaris, transportar substàncies il·legals, ni intentar eludir els límits de preu.
9. Com informar d'un problema o de contingut il·lícit
Des de qualsevol viatge o perfil pots enviar-nos un avís, o escriure a soporte.localgo@gmail.com. Revisem cada avís, normalment en menys de 24 hores, i et comuniquem la decisió i el motiu. Si no hi estàs d'acord, pots respondre a eixe mateix correu perquè la revisem de nou.
10. Mesures que podem prendre
Podem retirar una publicació, limitar funcions o suspendre un compte quan s'incomplisquen estes condicions o la llei. Llevat que siga il·legal o impossible, explicarem el motiu a la persona afectada i podrà al·legar per correu.
11. Responsabilitat
LocalGo respon del funcionament de la plataforma, no de la conducta dels seus usuaris ni del que ocórrega durant un viatge. No garantim que trobes plaça ni que algú reserve la teua. En cap cas responem de danys derivats d'accidents de trànsit, retards, cancel·lacions o desacords entre usuaris.
12. El teu contingut
El que escrius (missatges, descripcions, valoracions) continua sent teu. Ens autoritzes a mostrar-ho dins de la plataforma perquè el servici funcione.
13. Canvis i baixa
Si canviem estes condicions de forma rellevant, t'avisarem amb antelació per correu o dins de l'aplicació. Pots donar-te de baixa quan vulgues des de «El teu compte».
14. Llei aplicable i reclamacions
S'aplica la legislació espanyola. Si eres consumidor, pots acudir als tribunals del teu domicili i a la plataforma europea de resolució de litigis en línia.
15. Comunicar una fallada de seguretat
Si detectes una vulnerabilitat, escriu-nos a soporte.localgo@gmail.com abans de fer-la pública. No emprendrem accions contra qui investigue de bona fe, sense accedir a dades de tercers ni degradar el servici. Vore security.txt.
16. Idioma d'estes condicions
Estes condicions estan disponibles en castellà i en valencià. Les dos versions diuen el mateix; si alguna vegada no coincidiren, preval la versió en castellà, que és l'original.