Privacidad

Versión 3.0, 18 de septiembre de 2026. Borrador pendiente de revisión por un abogado.

Quién trata tus datos

—, NIF —, domicilio en —, correo soporte.localgo@gmail.com. (Pendiente de completar antes del lanzamiento.)

Qué datos tratamos y por qué

Datos	Para qué	Base legal	Cuánto tiempo
Nombre, correo y contraseña cifrada	Crear y mantener tu cuenta	Ejecución del contrato	Mientras tengas cuenta
Teléfono (opcional)	Que tu conductor o pasajero pueda llamarte el día del viaje	Consentimiento: solo si lo añades	Hasta que lo borres
Pueblo, coche, descripción	Generar confianza en tu perfil	Consentimiento: campos opcionales	Hasta que los borres
Foto de perfil (opcional)	Que los demás te reconozcan el día del viaje	Consentimiento: solo si la subes	Hasta que la borres
Verificación del teléfono (opcional)	Mostrar la marca «teléfono verificado». El código del SMS se guarda cifrado y caduca en 10 minutos	Consentimiento	El código, 10 minutos
Posición del coche durante el viaje (opcional, solo conductores)	Que tus pasajeros vean el coche acercarse. Guardamos una sola posición, la última: se sobrescribe cada vez y no queda ningún recorrido	Consentimiento: lo enciendes tú en cada viaje	Se borra al acabar el viaje, como mucho 3 horas
Dispositivos con notificaciones (opcional)	Avisarte al instante en el móvil u ordenador	Consentimiento: lo activas tú en cada dispositivo	Hasta que las desactives
Clave de verificación en dos pasos (opcional)	Proteger tu cuenta	Ejecución del contrato	Hasta que la desactives
Idioma preferido	Mostrar la web en castellano o valenciano	Ejecución del contrato	Mientras tengas cuenta
Género (opcional)	Únicamente los viajes «solo mujeres»	Consentimiento explícito	Hasta que lo borres
Viajes, reservas y valoraciones	Prestar el servicio y dar confianza a la comunidad	Ejecución del contrato	3 años desde el viaje
Contacto de emergencia: nombre y teléfono (opcional)	Avisarle por SMS si pulsas SOS durante un viaje	Consentimiento: solo si lo añades. Avísale antes de ponerlo	Hasta que lo borres
Alerta SOS: tu ubicación mientras dura (solo si la pulsas)	Que tu contacto y LocalGo vean dónde estás. Guardamos solo la última posición, que se sobrescribe	Consentimiento: lo decides tú al pulsar el botón y al dar permiso de ubicación; interés vital si hay peligro	Se borra al cerrar la alerta, como mucho a las 6 horas; el aviso queda 3 años
Confirmación de que has llegado bien	Saber que el viaje terminó sin problemas	Interés legítimo en la seguridad	3 años desde el viaje
Mensajes del chat	Que podáis organizar el viaje	Ejecución del contrato	1 año
Avisos y denuncias	Moderar y proteger a la comunidad	Interés legítimo en la seguridad	3 años
Rutas buscadas (sin identificarte)	Saber qué trayectos faltan	Interés legítimo	90 días
Registros técnicos e intentos de acceso	Seguridad y prevención de fraude	Interés legítimo	12 meses

Qué NO hacemos

Al subir una foto borramos sus metadatos, incluida la ubicación GPS que muchos móviles guardan dentro de cada imagen. No pedimos DNI ni fotos de documentos. No rastreamos tus trayectos: si enciendes el seguimiento del viaje, guardamos solo el último punto, lo ven únicamente tus pasajeros y desaparece al llegar. No hay cookies de publicidad ni de analítica, ni perfilado, ni decisiones automatizadas. No vendemos ni cedemos tus datos.

Quién más puede verlos

Tu nombre de pila, foto de iniciales, valoraciones y viajes públicos los ve cualquiera que abra tu perfil. Tu teléfono solo lo ven las personas con las que tienes un viaje confirmado. Tu correo no se muestra nunca a otros usuarios.

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: el alojamiento de la web y la base de datos, el servicio de envío de correos y, si verificas tu teléfono, el de envío de SMS. Las notificaciones push viajan cifradas a través del servicio de tu navegador (Google, Apple o Mozilla), que no puede leer su contenido. Están en la Unión Europea o con garantías equivalentes, y tienen contrato de encargado del tratamiento.

Mapas

El mapa con calles solo se carga si pulsas «Ver en el mapa». En ese momento tu navegador pide las imágenes del mapa a OpenStreetMap, que verá tu dirección IP, como pasa al abrir cualquier página. Si no abres el mapa, no se pide nada a nadie: el dibujo de la ruta que ves por defecto lo genera nuestro propio servidor.

Cookies

Solo usamos una cookie técnica de sesión, necesaria para mantenerte identificado. Está exenta de consentimiento, por eso no verás ningún banner. Si alguna vez añadimos analítica, te pediremos permiso antes.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte y llevarte tus datos. Desde «Tu cuenta» tienes ya dos botones: descargar todo en un archivo y eliminar la cuenta. Para lo demás, escribe a soporte.localgo@gmail.com; respondemos en un mes como máximo. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con funciones de hash modernas, protección contra el robo de sesión y falsificación de peticiones, límite de intentos de acceso y copias de seguridad diarias. Si ocurriera una brecha que suponga un riesgo alto, te avisaremos y lo comunicaremos a la Agencia en un plazo de 72 horas.

Menores

La edad mínima para tener cuenta es 16 años, y por debajo de 18 hace falta la autorización del padre, la madre o el tutor. Para ello guardamos su nombre y su correo, y le avisamos de cada viaje que reserve el menor. Esos datos se usan solo para eso y desaparecen con la cuenta.

Conducir está reservado a mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor de 16, la eliminamos.

Idioma de este documento

Esta política está disponible en castellano y en valenciano. Ambas versiones dicen lo mismo; si alguna vez no coincidieran, prevalece esta versión en castellano, que es la original. Puedes leerla en valencià.